SOMMER France S.A.R.L.

"Très bonne expérience chez Sommer France, suite à une panne chez l’un de nos clients. Cyril et son équipe ont effectué des test et ont remplacé le matériel défectueux, avec en prime conseils et explications. Un grand merci."

"J'avais un problème avec un moteur Sommer de mon portail battant,( pour la 2e fois même panne) sachant qu'ils donnent 5 ans de garantie. Malgré cela, ils ont osé dire que c'est une pièce qui n'a rien à voir avec le moteur et que cette pièce est garantie que 6 mois. Pourtant c'est faux , cette pièce fait partie du moteur, sinon il ne fonctionnerait pas. C'est un peu comme une voiture sans batterie. Heureusement que mon réparateur l'a pris en charge en m'avouant que ce n'était pas la première fois . Si j'avais pu mettre zéro étoile,je l'aurais fait. Horrible ! À fuir absolument 🤢"

"Je mets 2 étoiles parce que le boitier de commande Sommer de ma porte de garage aludoor a fonctionné pendant près de 3 ans. Malheureusement, la garantie s'arrête à 2 ans. Nous avons 2 solutions : changer le boitier complet (très cher) ou acheter une télécommande de plus... solution de bricolage. Le bouton central de fermeture/ouverture est en plastique et n'est pas conçu pour un usage journalier."

"J'ai apprécié le fait que cette société, contactée pour la première fois en tant que particulier, ait répondu (avec transmission de plans), à des questions techniques sur un kit de motorisation d'une porte de garage, me donnant des soucis de fonctionnement . Cela démontre un sens de la satisfaction du client final, au-delà du renvoi habituel vers les fabricants, des installateurs de portes (le mien n'exerce plus)."

"Très mauvaise connaissance des produits Sommer . Ils m'ont conseillé un récepteur incompatible avec mon émetteur que j'avais pourtant bien spécifié dans ma demande . A fuir !!!"